Lo que resuelve un programa de fidelización
Competir con la tarjeta de las cadenas
Tus clientes esperan una tarjeta de socio con ventajas; ahora puedes ofrecerla en su móvil.
Ofertas que no llegan a quien le interesan
Las campañas por segmentos permiten enviar ofertas a los clientes que realmente compran esa categoría.
Vecinos y clientes de siempre sin trato especial
Los descuentos por categoría de cliente premian a residentes o habituales.
Ejemplo de programa
Formato recomendado: Puntos. Todo es configurable desde tu panel.
Cómo funciona
- Puntos por euro gastado, con caducidad configurable por lotes.
- Descuentos por categoría de cliente (por ejemplo, residentes o mayores).
- Cashback y monedero: el cliente acumula saldo y paga con él en caja.
Ideas de recompensas
- ✓Vale de descuento al llegar a X puntos
- ✓Descuento permanente para residentes
- ✓Cashback en el monedero del cliente
- ✓Ofertas exclusivas para socios
Funciones pensadas para supermercados y alimentación
Cashback y monedero
Tus clientes recargan saldo y pagan desde su monedero; el saldo se cobra escaneando su QR.
Descuentos por categoría
Condiciones especiales por tipo de cliente, visibles al identificarlo en caja.
Caducidad de puntos
Los puntos caducan por lotes y se consumen primero los más antiguos.
Campañas segmentadas
Email, SMS o WhatsApp a grupos concretos de clientes.
¿Usas Ágora TPV? Los puntos se suman solos con cada ticket: ver integración con Ágora. ¿Sin TPV compatible? La app escáner calcula los puntos a partir del importe.
Preguntas frecuentes: fidelización para supermercados y alimentación
¿Es seguro que mis clientes guarden la tarjeta en el móvil?+
Sí. La tarjeta solo contiene un identificador de socio en forma de QR; no guarda datos de pago. LoyaltyAI es una empresa española sujeta al RGPD.
¿Puedo hacer descuentos para vecinos o jubilados?+
Sí. Crea categorías de cliente con su descuento y el personal lo verá al escanear la tarjeta del cliente.
¿Cómo funciona el cashback?+
El cliente acumula saldo en su monedero digital y lo usa para pagar en tu tienda. Las recargas se pagan con tarjeta de forma segura mediante Stripe.
Para profundizar: Guía completa: tarjetas de fidelización para supermercados
Resultados reales: cómo Tom Brown's Magaluf superó los 5.000 miembros
Otros sectores: Restaurantes · Cafeterías · Bares · Panaderías y pastelerías · Peluquerías y barberías · Centros de estética y spas · Gimnasios y centros deportivos
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