Lo que resuelve un programa de fidelización
Compras pequeñas y rápidas
El sello o los puntos se suman en un segundo escaneando el QR del cliente, sin frenar la cola del mostrador.
Temporadas que dependen del boca a boca
Avisa a tus miembros de los encargos de temporada con una campaña por WhatsApp, SMS o email.
Competencia de supermercados
La cercanía y el trato personal se refuerzan cuando reconoces y premias al cliente de siempre.
Ejemplo de programa
Formato recomendado: Sellos. Todo es configurable desde tu panel.
Cómo funciona
- Formato sellos: un sello por compra a partir de un importe mínimo que tú decides.
- Alta con el QR del mostrador, sin descargar ninguna app.
- Campañas para encargos de temporada solo para miembros.
Ideas de recompensas
- ✓Barra de pan gratis al completar la tarjeta
- ✓Pieza de bollería en el cumpleaños
- ✓Prioridad en encargos de temporada para el nivel oro
- ✓Tarjetas regalo para regalar dulces
Funciones pensadas para panaderías y pastelerías
Modo sellos
Sencillo de entender para cualquier cliente, visible también en el Wallet del móvil.
App escáner en el mostrador
Un móvil o tablet junto a la caja es todo lo que necesitas.
Tarjetas regalo
Vende bonos y tarjetas regalo que tus clientes regalan en fechas señaladas.
Encuestas
Pregunta a tus clientes qué productos quieren ver en el mostrador.
¿Usas Ágora TPV? Los puntos se suman solos con cada ticket: ver integración con Ágora. ¿Sin TPV compatible? La app escáner calcula los puntos a partir del importe.
Preguntas frecuentes: fidelización para panaderías y pastelerías
¿No es lento sellar en cada compra pequeña?+
No: el personal escanea el QR del cliente con la app escáner y el sello se añade al instante. Es más rápido que buscar una tarjeta de cartón y un sello de tinta.
¿Puedo vender tarjetas regalo de mi pastelería?+
Sí. Puedes crear bonos y tarjetas regalo que el cliente canjea en tu establecimiento.
¿Qué necesito para empezar?+
Solo un móvil o tablet para escanear y el QR impreso en el mostrador. Puedes empezar con el plan gratuito, hasta 100 miembros.
Resultados reales: cómo Tom Brown's Magaluf superó los 5.000 miembros
Otros sectores: Restaurantes · Cafeterías · Bares · Peluquerías y barberías · Centros de estética y spas · Supermercados y alimentación · Gimnasios y centros deportivos
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