Cómo funciona LoyaltyAI con Ágora
Paso 1
El cliente se une con un QR
Escanea el QR de la mesa, el ticket o el mostrador y se registra en segundos, sin descargar ninguna app. Recibe su tarjeta de puntos con un número de tarjeta y un QR, y puede guardarla en Apple Wallet o Google Wallet.
Paso 2
Ágora lo reconoce en caja
Al cobrar, el camarero introduce o escanea el número de tarjeta del cliente. Ágora consulta a LoyaltyAI y muestra en pantalla su nombre, sus puntos, su nivel y las recompensas que puede canjear.
Paso 3
Puntos automáticos con cada ticket
Al cerrar el ticket, Ágora envía la factura y LoyaltyAI suma los puntos según tu regla de puntos por euro, en tiempo real. Si se reenvía la misma factura, no se duplican los puntos.
Paso 4
Canje en el TPV y saldo en el ticket
Las recompensas se aplican como descuentos de Ágora (importe, porcentaje, descuento con nombre u oferta). El ticket impreso incluye los puntos ganados y canjeados, el saldo y el nivel del cliente.
Qué consigues al conectar Ágora
Tiempo real
Los puntos se actualizan en el momento en que Ágora cierra el ticket; el cliente los ve al instante en su tarjeta.
Sin doble trabajo
No hay que escanear nada aparte ni apuntar importes: el importe sale del propio ticket de Ágora.
Niveles y recompensas
Niveles (bronce, plata, oro), recompensas por puntos y cupones combinados que el TPV reconoce como descuentos.
Carta digital sincronizada
Importa familias, productos, precios y alérgenos desde Ágora para tu carta digital con QR, con traducciones automáticas.
Pedidos online a Ágora
Tus clientes piden y pagan online desde la carta y el pedido entra en Ágora como pedido de venta.
Campañas automáticas
Tras cada visita se disparan tus automatizaciones: mensajes de agradecimiento, cumpleaños o recuperación de clientes inactivos.
Preguntas frecuentes sobre la integración con Ágora
¿Necesito cambiar de TPV para usar LoyaltyAI con Ágora?+
No. LoyaltyAI se conecta a tu TPV Ágora actual: tu equipo sigue cobrando igual y los puntos se gestionan solos con cada ticket.
¿Cómo se configura la integración con Ágora?+
En el panel de LoyaltyAI, en la sección TPV > Ágora, se generan dos direcciones: una para validar participantes y otra para el envío de facturas. Se introducen en la configuración de fidelización de Ágora y listo; no hace falta ningún token adicional. Si prefieres que lo hagamos nosotros, el onboarding profesional incluye la conexión del TPV.
¿Cómo identifica Ágora al cliente?+
Por el número de tarjeta de fidelización del cliente, que aparece en su tarjeta digital y en su QR. El camarero lo introduce o lo escanea al cobrar.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?+
No. El alta se hace escaneando un QR desde el navegador del móvil, y la tarjeta se puede guardar en Apple Wallet o Google Wallet.
¿Qué necesito para la carta digital y los pedidos online?+
Para sincronizar el catálogo y enviar pedidos a Ágora, tu servidor de Ágora debe ser accesible desde internet (host, puerto y credenciales de la API de Ágora). La suma de puntos por ticket no lo necesita.
¿Cuánto cuesta?+
Las integraciones con TPV están incluidas en el plan Pro: 44,95 € al mes o 449,40 € al año. Hay un plan gratuito para empezar (hasta 100 miembros) y packs para grupos y franquicias con varios locales.
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